□绍兴市上虞区张杰中学 梁四君 郑杨樱

微信在家校联系中扮演着越来越重要的角色，但若使用不当，效果则可能适得其反，引起不必要的麻烦。因此，班主任通过微信与家长沟通时，应注意“三适”原则。

一是适时。

与家长用微信交流，应适时而言，不要太随意。当学生在校期间出现问题，需与家长沟通时，教师首先应做好充分准备，明确要讨论的内容、表达方式以及希望家长如何配合等细节。

没有考虑清楚就直接联系家长，可能会导致信息传递不完整，无法触及问题核心，让家长感到唐突，从而达不到沟通的目的。

其次，考虑到沟通的实际效果，一发现问题就立即通知家长，并不总是最佳时机，大家往往束手无策；同样，事过境迁再告知家长也未必有效，此时学生可能已经自行解决了问题，或意识到了错误。

通常情况下，在发现学生问题后的一至两天内联系家长最为适宜。这时，教师已对问题有了初步了解并构思了应对方案；学生也对自己的行为有所反思，并可能已经向家长透露了一些情况；同时，师生之间也进行了必要的对话。在此基础上，教师与家长的微信交流将更加有针对性，双方可以顺势而为，说话就会落到点子上。

最后，家长并非随时待命，如果在对方忙碌或不便之时发起对话，不仅难以获得家长的有效响应，还可能让家长感到尴尬或反感。

二是适量。

在与家长通过微信沟通时，内容和时间应适量，确保能够突出重点。

虽然教师可以成为家长的好友，但是区别于朋友圈一般的朋友，这种关系主要基于工作联系。因此，应注意以下几点：

首先，避免过度频繁的联系。关于学校及班级的通知、各类考试成绩等信息，建议统一发布在班级公共平台上。除非学生在校遇到重大问题，否则教师一般不主动联系家长；对于教师有能力独立解决的问题，也无须麻烦家长。当确实需要告知家长孩子的情况时，应实事求是，不宜过分渲染。

其次，保持微信交流简洁高效。鉴于大家时间宝贵，无论是发送信息还是接收回复都应力求精练准确，双方以解决问题为最终目标。若遇到家长在微信上长篇大论，教师应懂得用委婉的方法阻断家长，巧妙地引导对话回归主题，或者提议稍后再进行深入讨论。对于较为复杂的问题，建议家长到校面谈，以减少误解。

最后，尽量避免涉及过多个人话题，以免触及学生不愿透露的隐私。当家长想要倾诉时，教师应以倾听为主，适当回应，不要轻易作出评价。向家长汇报情况时，要抓住重点，不要拖泥带水。必要时，在聊天结束前重申对方的观点，让家长的态度趋向明确。

三是适当。

微信内容的分寸感至关重要。教师必须明确哪些话题可以讨论，哪些则应避免提及，以保持恰当的距离。在一段时间的交流后，如遇一些家长提出宴请、送礼或给学生特殊辅导等超出教师工作范围的要求，教师应当礼貌地拒绝。

首先，教师需要向家长清晰地表达哪些可为、哪些不可为，并希望得到家长的体谅。对于特别坚持的家长，教师可以引用学校或相关部门的规定作为挡箭牌。如遇同事或朋友提出类似请求，教师可以采用温和的拖延策略，比如提议在学生期末考试成绩进步后再聚餐，或是高考结束后再安排聚会。一段时间过去，家长可能就忘了，教师也就避免了麻烦。

其次，在回应家长的需求时，教师应给予明确且具体的答复，以防产生误会。如家长要求特殊关注自己的孩子，教师可以提出可行性建议，征得家长同意后立即采取行动。同时，及时向家长反馈进展，让家长看到教师积极的态度和行动。

最后，应避免讨论可能导致误会的内容。例如，个人家庭生活中的需求、对其他任课教师的评价、学生的隐私及家庭条件等敏感信息都不宜透露。

总之，家校之间的微信沟通应主要围绕学生成长、班级团结及学校发展等主题展开，确保交流主题鲜明、内容健康，从而达到最佳效果。