□东阳市吴宁第一小学 蒋佳丽

在现行的中小学教育场域与德育体系中，教师往往扮演着约束者与管理者的角色，以至于随着学生年岁增长、自我意识觉醒，在学生心中的威信与地位下降，与学生的关系陷入僵化甚至敌对。

如何打破这一局面？笔者认为，只有引入正面管教理论，才能构建良好的师生关系，促进校园突发事件的解决。

正面管教理论由奥地利心理学家阿尔弗雷德·阿德勒和鲁道夫·德雷克斯于20世纪20年代带到美国，倡导以尊重为核心，用温和而坚定的教育态度，通过鼓励、连接、共情等方法，解决交际冲突，使学生成长为自律、自信、有责任、会合作的独立人。

一、个体：放手、共情与尊重需求

面对学生的不当言行，教师往往采用“一刀切”“一言堂”的形式以尽快消除影响，这不利于学生自我管理能力的提升和积极人格的养成。而正面管教的核心是尊重，尊重学生的情绪和情感需求，尊重学生作为一个独立于任何人的个体而存在。以尊重为内核的教育与沟通形式，遵循事实，坚守原则与底线，提倡给予学生自己认识问题的机会，让他们跳出情绪旋涡以寻求问题的解决。

在探索的过程中，学生或许会走弯路，但因其能独立思考，自我唤醒，最终能减少后续类似问题的发生。

笔者曾接到任课教师反映，班上的小宇似乎总是跟她作对：走廊遇见，小宇视而不见；作业练习，小宇敷衍了事；课堂之上，小宇无视教师的存在，伺机与同学谈笑风生；面对批评，小宇总是翻白眼，不服气，甚至低声咒骂。

简·尼尔森在《正面管教》一书中明确了有效管教的五大标准：是否同时做到温和而坚定？是否能让学生感受到自身存在的价值？是否长期有效？是否能教给学生有价值的社会技能和人生技能，培养学生的良好品格？是否有助于学生自我管理能力的开发？

以此为准绳，促使笔者思考：小宇虽然调皮，却是个自尊心很强的学生，他的不当言行的背后肯定有原因。

经过事实描述、启发提问、理解共情，小宇开口跟笔者吐露实情：原来有一次面批作业时，一小段队伍纪律极差，教师基于惯性认知，误会是小宇带头讲话，就以狂风暴雨式的批评让小宇在全班学生面前抬不起头，以至于他对教师充满了埋怨与不信任。

找到了不当言行的症结，自然为后续缓和师生关系拨云见日。

二、集体：信任、接纳与自主管理

教师要动员全体学生参与到班级的日常管理中，实行“人人有岗，人人奉献”的班级管理制度。在正面管教理论的引领下，学生能发挥主观能动性，思考探讨班级事务，从而产生对班集体的归属感。

小航是个多动症儿童，喜欢捉弄同学以引起注意，结果适得其反——没有学生愿意跟他做同桌。

如果针对这个问题开班队课让学生提意见，极有可能开成一场“批斗会”，学生提出的建议会是惩罚性的，比如，“让他一个人坐”“坐到讲台边上”“下课跟在班主任后面”“罚抄课文”，等等。对于小航而言，这样的处置方式传递的信息就是：我被排除在集体之外了。

班集体的主体不是教师，而是每一个学生。加强集体教育，教师要从心底里认可学生是班级的主人，充分信任他们，相信他们有处理问题的能力，并将班级中出现的问题看作是学生锻炼和学习的机遇。

小航一旦被伤害，更不会自我反省，而会将同学当成敌人；其他学生也不会理解小航，反而会加入施暴者的队伍。

从正面管教视角出发，教师可以在班队课上围绕这样一些话语展开讨论：你们和小航之间发生了什么？如果你是小航，你感受到大家都不喜欢你，会产生什么样的情绪？你愿意怎样帮助小航改正缺点？……

教师要学会“退居幕后”，大胆将问题抛出去，启发学生积极思考，寻求解决方案。当学生的方案被认可并且实施时，自我价值感会油然而生，不仅促使他们遵守自己参与决定的方案，更能提高他们解决问题的能力。

对于小航这类学生，教师要理性正视其不当行为，深挖行为产生的深层原因，解码其行为背后的情感需求。

学生对成人的态度是非常敏感的，他们善于从教师对自己行为的“和善值”的多寡，来判断自己是否被其接纳。只有当一个人感受到自己被他人、集体完全接纳的时候，他才会开始思考自己可以如何改变、如何成长、如何重塑，从而减少不良言行，实现自我管理。

一言概之，就是纠错之前先必须完成情感连接。这也要求教师在面对学生问题的时候俯下身来诚恳地聆听他们的心声，充分运用表情、肢体给予他们积极的回应，认真对待他们的感受与想法。

传递爱的信息，与学生共情，才能让学生对教师产生依赖感与信任感，共同寻求问题解决的最优方案。

三、家庭：温暖、客观与结成同盟

良好的家庭氛围是学生向善而生的内在动力，但在中国式家庭教育中普遍存在一个现象：关系越是亲密，语言表达越是简短直接；孩子年龄越大，家长的管教也越严厉，情感表露也越内敛，造成不少家庭的亲子氛围冷漠。

教师需要利用家长会、阅读共享群等活动对接家长，帮助他们提升正面管教技术。更重要的是，教师要用正面管教理论处理与家长的关系，用自身言行示范和激励，获得家长的认同。

比如，班里的小杰出现连续几天不完成家庭作业的情况，如果单纯发送“小杰妈妈，小杰这几天没有完成家庭作业，请加强监督”，必然只是冰冷的文字。不妨先找小杰了解原因，做到心中有数，与小杰妈妈电话沟通，客观地、不带评价性地、站在家长的角度去思考问题，与家长结成教育联盟。

面对家长的求助与质疑，教师要安抚家长的情绪；面对家长的善意释放，教师要及时肯定；面对学生的不当行为，教师要向家长展现合作者共进退的姿态，这样才能让家长尝试用正面管教的方式处理问题。

德育工作琐碎繁杂，其对象有着多元性和复杂性，主要包括学生个体、班集体与家长群体三大类。直接替学生出面解决，看似可以快速处理问题，实则剥夺了学生成长的机会。

正面管教理论与中小学德育工作有着极高的契合度，教师以此为基点，善用启发式提问帮助学生梳理事情脉络、识别自身情绪、作出正向选择，就能够积极而有效地处理问题，促进学生综合能力的提升与身心的健康成长。