眼下，2019年下半年杭州市教师资格认定工作已进入专家评审阶段。与往年不同的是，申请人不用再进行现场确认，也无需提交纸质材料，只需要将网上核验未通过的相关证书以扫描件的形式发送至各认定机构的邮箱即可。这是杭州乃至浙江首次实现教师资格认定工作“跑零次”。同样地，教师资格证补办及信息变更等工作也做到了“跑零次”。教师资格认定工作，是本年度杭州市教育系统面向社会深化“最多跑一次”改革的重点之一。

今年，全市教育系统“最多跑一次”改革向公共服务领域纵深发展，不仅增加了不少新举措，而且全部项目做到了“跑零次”。

6月印发的《杭州市教育公共服务领域深化“最多跑一次”改革行动方案》结合企业及群众教育事务办理的重点、难点、堵点问题，确定了“入学报名更有序”“学籍业务更简便”“学后托管更省心”等12项主要举措，其中新增了“资格认定更高效”“教育培训更放心”“护校安园更贴心”3个项目。与之相配套的是《杭州市教育局教育公共服务领域重点工作任务分解表》，文件既严格落实省教育厅工作要求，又结合杭州教育实际，并明确了各项工作的进度。

作为2018年浙江省智慧教育典型案例，杭州市入学（园）“最多跑一次”今年又有了新突破：按照公民上学“一件事”改革精神，将“小学入学无纸化报名系统”的应用范围由市区扩大到全市城乡，将“幼儿园无纸化报名系统”的应用范围由市区户籍儿童扩大为市区所有入园对象。如今，全市所有公办、民办小学和市区幼儿园入学报名均实现了“一站式”办理。为更好地实现公民上学事项的数据归集与共享，该市于9月将无纸化报名系统接入浙江政务服务网和“浙里办”App，并于11月前完成了中台对接。

今年，7个中考优待事项在杭州市范围内全部实现“一站式”办理。对于“少数民族考试中考优待”事项，考生只需在网上递交申请即可全程线上办理，“跑零次”就能完成办理；而“归侨、归侨子女、华侨子女考生参加中考优待”等其他优待事项则做到了“最多跑一次”，考生需要将材料准备齐全后交至相关部门指定窗口办结。

在做好民生服务的同时，杭州市大力推进机关内部“最多跑一次”改革。市教育局初步梳理了本单位牵头办理或本单位会同主管单位联合办理的机关内部“最多跑一次”办事事项目录，共计确定机关内部“最多跑一次”事项12项、机关内部多部门联办“一件事”事项1项。