□浙江省教育科学研究院副院长 庞红卫

中小学教师作为承受较大工作压力的职业人群，是心理健康的高风险人群，需要各级教育行政部门与各级学校加大心理支持力度，帮忙他们减轻工作压力，提高职业幸福感。构建社会、学校、教师个人等多主体联动的教师心理支持体系，对于维护中小学教师的心理健康具有重要的现实意义。

一、营造社会环境，提升教师对职业的认可度

当前，社会对教师职业存在很多误解，社会舆论对教师群体也不太友好。社会和家长将过多教育责任转介到教师身上，教师不仅承受着繁重的工作负担，同时还肩负着教师角色期望带来的内在压力。因此，构建完善的社会支持系统，营造尊师重教的社会大环境对提升中小学教师的心理健康水平具有非常重要的意义。

1.政府部门建立相关制度，加大教育投入。政府部门要通过建立相关制度，确保教育投入，为中小学教师的专业发展提供政策保障。一方面要加大教育投入，提高教师薪资待遇；另一方面，教育行政部门要建立科学有效的教师激励与关爱机制，通过有效的激励与关爱，增强教师的成就感和获得感，提升职业幸福感。

2.正确认识教师职业，减轻教师的角色负担。要倡导理性的社会舆论，引导社会大众客观、公正认识教师职业，把教师当作有血肉、有情感的职业工作者，而不是一味以过高的道德标准去苛求教师。家长对教师的要求和期望也应合理化，不能把孩子的教育责任全部转介到教师身上。全社会也应共同为教师创造良好的舆论环境，让教师摆脱“完美人设”的角色压力，将更多的精力用于教育教学中去。

3.构建教师心理服务体系，为教师提供心理支持。当前，社会心理健康服务体系正在逐步形成和完善，但面向教师的心理健康服务体系尚未形成。教师心理健康服务体系主要包括外在心理支持系统和专业心理服务系统。这两个系统在心理健康领域专业人士的指导下，最终使教师的心理处于和谐健康状态。教育工会、妇联等部门应积极推动教师心理服务体系建设，分层级为教师群体设立朋辈心理小组等心理服务部门，开通教师心理服务热线，为教师提供心理健康普查、心理健康知识的宣传和普及、心理调节方法和技巧的传授等心理服务，帮助教师群体形成认知合理、情绪稳定、行为适当、人际和谐和适应变化的和谐心理状态。

二、强化组织支持，提升教师的职业效能感

组织支持感是指员工对组织在多大程度上重视他们的贡献和关心他们的幸福的看法。组织支持感是提高个体心理资本的重要来源，当个体感知到积极的组织支持时，他们自然会被鼓励做出更高水平的努力，工作积极性和幸福感也随之提升。研究表明，诱发教师心理健康问题的压力源大多来自学校环境因素，支持性的学校工作环境对中小学教师的心理健康具有非常重要的影响。

1.减轻教师非教学性工作负担，保证教师的可自由支配时间。长期以来，中小学教师工作时间被非教学工作不合理地固化，使其陷于边界模糊的职业泥沼中，工作负担过重。为教师减负，最关键的是让教师拥有可自由支配的时间，要平衡教学工作与非教学工作时间。

2.改变校内教师评价方式，建立发展性的教师考评制度。学校应大力推进建立发展性的教师考评制度，为教师创设宽松、和谐的教学环境，认可教师的劳动并给予积极评价，通过评价激发教师的发展要求，帮助教师理清自身发展中的问题，帮助教师设定合理的发展目标，并为教师的发展提供机会。

3.关注教师心理健康，建立完善的学校心理支持系统。面向教师的心理健康服务体系不只是停留在校外，也应该向校内延伸。面向教师的学校心理支持系统普遍缺失，导致教师的心理健康问题疏解困难。因此，在新时代背景下，学校应面向教师逐步建立“预防—诊断—干预—反馈”全链条的心理支持系统，为教师提供心理咨询和保健服务。学校一方面可以在原有心理辅导中心为教师设置心理咨询室，开通教师心理服务热线；另一方面，要定期组织教师心理健康专题讲座，普及心理健康知识，提高心理健康意识与素养。同时，学校要定期对教师的心理状态进行评估，关注让教师产生压力和消极情绪的消极事件，及时帮助教师解决问题，给其提供强大的心理支持。

三、学会自我调节，提升教师的心理弹性

心理支持不仅包括外部支持，还包括内部支持即教师个人心理支持系统。教师个人的心理支持系统是自身心理资本的主要来源，学会主动获取心理能量可以提升自身的心理弹性，这是教师最重要的一种心理资本。

1.学习心理健康知识，学会自我调节。面对各种教育政策带来的多种压力，教师要善于利用各种学习资源，主动学习心理健康知识，学会识别自己的情绪、自主监测心理健康状态；正确认识心理健康问题，积极学习各种心理问题的应对技巧和策略，学会自我调节与积极应对，及时调节自己的情绪状态；提高自身的心理弹性，让自己始终处于形成认知合理、情绪稳定、行为适当、人际和谐和适应变化的和谐心理状态中。

2.主动寻求帮助，充分利用社会支持。社会支持对个人心理健康水平的作用不仅取决于其社会支持系统的完善程度，还取决于个人对自己社会支持系统的利用程度。因此，当教师面对过大压力，无法进行有效的自我调适时，要学会利用专业的社会支持，积极主动向自己的社会支持系统求助，寻求专业帮助，及时走出心理困境。