童抒雯（楼主）

前段时间，有家长抱怨：“老师不回短信。”为此，有媒体专门做了一番调查，得出的结论是：第一，教师不回短信实在是因为太忙；第二，有些短信没有回复的必要，比如，要求提醒喝水、要求调换座位，甚至让教师帮着读一读英语单词。

教师不回短信，难免会被一些家长解读为“冷漠”“滞后”和“不负责任”。

对此，教师们更多的是有苦难言。老师们，您在平时工作中会遇到一些“无厘头”的短信吗？面对“五花八门”的短信“轰炸”，您觉得正确的处理方式是什么？

俞和军

家长还是比较通情达理的，我没有遇到过他们提无理要求。

我兼任心理教师，家长会用微信或短信咨询一些学生的心理问题，如有逆反心理、学习动力不足、做作业拖拉等，我一般都会及时回复。

有时候实在太忙，没有看到，晚上睡前会翻看一遍并一一回复。

杨铁金

一个家长曾向我抱怨。有一次，她向教师发了一条短信，问女儿在学校读书是否不努力。教师随即回答“是的”。家长就想知道，“不努力”的表现是什么、原因是什么、怎么改变。教师什么也没说。

这一问，反倒问出不满，问出对教师的投诉。

我向教师证实。

教师说，家长的问题太笼统，自己也没经调查研究，不能轻易给学生下结论，而且在微信上回复时严谨地组织语言并不容易。

我建议，说不清楚的问题不妨见面谈，家访或请家长到校都可以。

感觉网络交流的便利在于快捷，但在表达上存在一些弊端。

宋国萍

在教师身份之外，我也曾是小学生、初中生和高中生的家长，所以我特别理解家长的心情。

将心比心，能回复的短信尽量回复，前提是家长的诉求比较简单清晰。短信毕竟是单向的，一句话说不清楚的，或者可能存在容易误解之处，我会采用电话的形式跟家长沟通，在互动中容易深入了解事实，明确家长的诉求。

龙泉许东宝

正因教书育人使命光荣、责任重大、任务艰巨，我们才不敢放松，时时处处都为学生着想，从来不敢拒绝家长的短信、电话。希望乱说话的家长留点口德，放过教师，教师要忙备课、上课、批改、辅导，都在为你们的孩子服务。

杨铁金

这或许就是个体与个体之间的交流不畅，而不是教师与家长两个群体之间的交流不畅。更何况短信留言是一种延时交流方式，远不如电话交流的即时性强。

徐如松

家长与班主任之间用微信交流确实方便，但要求班主任“逢信必复”，既不可能，也无必要。有些家长用微信发问，教师较难用文字书面回复，改用电话咨询，问题便能迎刃而解。

赵占云

这个话题不禁让我想起同事常常说起的一句话：“要是做教师只是教教书、做好家校工作，那样该是多幸福。”但事实上，做教师不仅要做好教学工作、家校工作，而且要兼职“表哥”“表姐”的工作——填写各种电子和纸质的表格。

如果是班主任，那他手上的活就更多了，除了要做“表哥”“表姐”，每天还要给学生测温、统筹各学科作业、填写学生请假事由、定期收集学生核酸检测码、处理班级学生事务（个别心理访谈）等。学校教务、德育、后勤等行政科室的工作落脚点往往都是班主任。半天顾不上喝一口水、上厕所都没时间，这是班主任工作的常态，特别是小学低段班主任，几乎可以说是扎营在教室里的。让这些焦头烂额的班主任回复家长的每一条信息，这是不现实的。