□舒玲玲 顾叶斌

窗明几净、绿植摇曳，这形容的不是哪个精心打扫后的教室，而是教学楼走廊尽头的厕所。在嘉善高级中学，师生上厕所不用自带厕纸的习惯已经持续四年有余，有的学生还习惯了每到课间来厕所照照镜子、整理下妆容。“现在在校外上公共厕所，反而不习惯了。”学生小何说，学校的厕所干净、没有异味，还免费提供厕纸，更重要的是，高达1.8米的隔断门设计得非常人性化，有效地保护了使用者的隐私。

这群享受着“厕所革命”红利的学生不知道的是，早他们几届的学长可是经历过一段“跟老师抢厕所”的尴尬时期。“一到下课时间，行政楼的厕所就被各年级的学生抢占，楼道里充满了学生的谈话声和匆忙的脚步声。”校长江生忍不住好奇，行政楼的厕所对学生的吸引力究竟在哪里？

学生“用脚投票”折射民生问题

在嘉善高级中学，教学楼与行政楼之间每层都建有连廊，这份便利是早些年学生选择到行政楼上厕所的一个重要原因。从最初三三两两到后来蜂拥而至，学生们甚至开始在行政楼厕所前排起了队。学生舍近求远的举动令江生费解，“行政楼的厕所究竟好在哪里？教学楼的厕所相比行政楼，又差在哪里？”他决定实地探访去解开这个谜团。

带领几位校领导观察学生如厕的环境，江生发现当时教学楼的厕所总是飘着一股刺鼻的怪味，厕纸扔在垃圾桶外的情况也时有发生，卫生状况不容乐观。“我们还发现学生使用的厕纸五花八门，除了常规的纸巾外，作业纸，甚至报纸都被学生拿来应急，这些不易溶解的纸张还经常堵塞下水管道。”更让江生感到无奈的，是当时的厕所在设计上缺乏私密性考虑：隔断门的高度只有80厘米，男生小便池缺乏隔板设计，无法妥善保护学生隐私。

“学生每天至少使用厕所3次，厕所建设与管理在学校日常管理中的重要性就好比下水道之于城市建设，是民生工程，也是良心工程。”江生反思说，正因为教学楼的厕所存在一系列问题，所以学生“用脚投票”，纷纷弃之不用，“这说明我们没有把教育服务落到细节层面，没有真正做到以人为本，‘厕所革命’势在必行”。

家里用什么，学校就提供什么

2013年暑假期间，嘉善高级中学对教学楼20多个厕所进行了全方位改造，并以最大限度地满足学生的生理、心理需求为标准，使校园厕所面貌焕然一新。秋季开学后，学生们惊喜地发现：厕所隔断门变高了，每个蹲位都是一个近乎封闭的空间；小便池立起了一块块隔板，隔板所分隔出的空间更加宽敞；每个蹲位边上均设计了厕纸箱，厕纸箱里都放置了卫生纸；女生厕所增加了一排蹲位；每次课间使用完，保洁阿姨都会及时清扫、补充厕纸；洗手台前还添置了一面大镜子……通透敞亮的设计让风进来，不仅异味没有了，而且整个厕所变得更加干净整洁。

教学楼的如厕条件比行政楼还要好，学生们从开学第一天起就不再来行政楼上厕所，“厕所革命”无疑打响了第一枪。然而江生并不满足于此，他仍然留心观察学生使用新厕所的情况。“硬件设施上来了，软性服务也要跟上。”细心的江生发现，学校提供的免费厕纸在质量上差强人意，于是，他从家里拿了一包卫生纸交给总务处的教师，要求他们“我们在家里用什么，就要让学生在学校里用什么，这个钱不能省”。把以人为本理念渗透进教育管理的方方面面，嘉善高级中学致力于做好教育服务，让学生在学校里生活得更愉悦、舒适。

环境改变本身就是一种教育

从2013年完成厕所改造至今，四年过去了，嘉善高级中学的厕所却如新修缮过一般，不仅一改厕所“脏、乱、臭”的旧形象，而且连报修率也接近于零。更难得的是，改造后的厕所并没有张贴任何文明提示语，教师们也没有就厕所维护问题对学生耳提面命，学生们自觉地就做到了保护厕所环境以及节约用水、用纸。

“环境改变本身就是一种教育，高中段的孩子早已能够很好地约束自身行为。”江生坚信环境育人的力量，倡导在无形中培育学生良好的行为素养，这也是该校“向善崇高”的善文化理念对学生一贯的要求。

如今，以人为本的教育服务理念也从“厕所革命”析出，向教育管理的其他领域延伸。例如：该校图书馆周一至周五全天候对师生开放，并把闭馆时间推迟到晚上6点多，周日下午也对学生开放，为学生的自主学习创设了良好的学习环境。此外，全棉材质、校标做小的新校服，不卖垃圾食品的小卖部，拆掉围墙的运动场，设在走廊上的校史馆与书吧……嘉善高级中学正在营造一个既文明向善又充满人文关怀的教育场，引领学生成长为一个有教养的人。