□本报通讯员 夏 村
“报到当天，我扫码进入校园，电子签到，入住寝室，提早预订的寝具包早已放在床上，一切井然有序，非常方便。”厉卓翰是杭州科技职业技术学院计算机应用专业2021级新生。在校一个多月，“一码走遍校园”的生活让他对学院赞不绝口。
近年来，杭科职院始终坚持“综合集成、整体智治”原则，不断打破数字壁垒，破除“信息孤岛”，加快构建以服务师生为中心的数字化管理服务体系，提升管理效能的成果逐渐显现。
互融互通互享，打造“没有围墙的大学”
杭科职院同为杭州广播电视大学、杭州社区大学，承担着全民终身教育、社会培训、学习型城市建设的职责。依托多种办学优势，学院着力打通高职教育、继续教育、开放教育的课程资源，努力打造海量资源库和智慧管理体系，将“互联网+终身教育”作为学院数字化改革的重要发力点之一。
2020年，新冠肺炎疫情刺激在线教育的需求井喷式发展，杭科职院重点打造的杭州社区教育公共服务平台“e求学”在“当务之急”正式上线。根据《中国教育现代化2035》“构建服务全民的终身学习体系”的相关要求，该平台融合了学院1624门课程资源、110个教学管理事项，通过物联网、大数据和人工智能技术，实现了课程发布、招生报名、过程管理、成果上报的数字化管理，并构建起以市民生活休闲类、职业技能类、文化教育类为主要内容的终身学习教育资源库，实现了跨界层、跨地域、跨学科的多元学习场景。
指数是大数据的高级应用，杭州社区教育公共服务平台架构并发布杭州社区教育指数，整体监测、评价、调控杭州社区教育与治理情况，为终身教育的智慧化管理和纵深改革赋能。“参加培训的市民通过‘扫一扫’签到后，平台会对他们的学习行为进行数字采集，学院可以有效分析市民对课程设置、内容设计、学习方法的需求，让学习服务更加精准。”继续教育学院院长冯国文介绍，非固定场所的学习型社团可以“自定义”直接进行线上申请、预约场地、聘请教师，经过审核就能组织学习活动，“平台实现数据的自动采集，与省学分银行等外部系统进行数据对接，实现统计上报、审核确认、结果反馈、学分生成等的自动化管理”。
破除“信息孤岛”，让数据成为改革的动力引擎
不论是线上课程的丰富便捷，还是师生在校生活的方便快捷，背后都基于杭科职院不断打破数据壁垒，用数据串联起多种应用场景“底层逻辑”的改革与努力。
“来自各子系统中的数据通过整合，最终可在‘一张表’中查看到个人所有信息。同时这些数据又可无缝对接运用到教师管理、教学管理、科研管理、学生服务等应用场景中，做到师生信息运用只需‘一张表’。”信息中心主任陆亚文口中的“一张表”工程，是指从全院19个业务系统中抽取数据形成10个数据子集、910个数据项，形成一个拥有526万条数据的数据库，绘制出了学院的“数据大脑”。它用数据为每个人画像，实现“人—码—权限”集成的身份认证系统，最终构建起师生“一码走遍校园”的便利场景。
除了用校园码实现进出校园、乘坐班车、多校区就餐、消费支付、图书借阅、场馆预约等校园场景应用外，“码”在杭科职院的教学管理中也起到广泛作用。
吴建设是学院的一名教学督导。2020年，学院将直播平台架构在智能校园之上，通过电子校园卡认证权限后，吴建设就可以用微信观看课程的直播和回放。“只要提前将听课信息推送给教师授权直播，课程中我就可以随时进入听课，结束后系统自动推送我听课的记录单，填写后自动统计。”
“通过不同系统的组合排列，校园码也将迎来更广泛的应用，为校园的智慧治理带来动力与活力。”陆亚文介绍，学院目前已经完成教学系统、财务系统等8个业务系统的数据交换，诊改系统和数据决策系统也在建设中。
管理数字化转型，让师生“一次都不用跑”
同样是在去年，杭科职院“最多跑一次”平台也正式上线了。该平台协同PC端和手机端，共实现102个事项的线上办理，其中“一次都不用跑”项目占总事项数的81%。至此，学院基本实现校务服务事项网上办事、掌上办事全覆盖，师生随时随地可办事。
如果说技术的实现以数据为基础，那么学院管理的数字化转型则始终围绕“事”开展。副院长袁俊认为，只是把办事的条件和环节照搬到窄屏幕的移动端并不是“深层次”的数字化改革，“破除‘信息孤岛’，以信息共享为基础解决管理、服务事项条块割裂问题，推动业务重组，形成横向纵向全贯通、全方位的数字化工作体系，改变过去各自为战、碎片化的工作模式才是关键”。
“用章”是“最多跑一次”平台使用率最高的事项之一。按照学院原来的规定，申请人使用学院印章最多需要跑4次，对接3个部门，杭科职院多校区办学，碰到跨校区审批的情况让师生格外困扰。“‘最多跑一次’平台实现跨部门协同审批，申请人统一端口申请，并可以通过平台看到流转进程，流程结束申请人可以直接取件。”袁俊表示，数字化改革更像是一种倒逼机制，“催促我们对办事流程梳理再造，不断推动公共管理与服务的现代化、智能化、精确化，实现个性服务、主动服务、精准服务，而这些与师生的幸福感和满意度息息相关”。
从“互联网+终身教育”到以数据为基础的信息技术多场景运用，再到校园的智慧化管理，这场发生在杭科职院的数字化改革刚刚拉开序幕。作为一所高职院校，学院在数字化的“技能逻辑”层面有着更大胆的设想：打造产教融合的数字化平台，实现技术教学的现实与虚拟场景，整体设计以技能型知识学习为主要特征的弹性教学和融合型学习空间建设。
院长温正胞说：“高职院校的数字化改革既要体现职业教育在技能教学和产教融合场景上的特殊需求，也要基于全域性视角系统设计教学科研与社会服务的数字化系统，让数字化改革为师生服务。”
